Secara khusus, manajemen memberikan atensi lebih kepada petugas keamanan (satpam) yang dinilai sebagai garda terdepan (frontliner) rumah sakit. Mengingat posisinya yang strategis dalam membangun kesan pertama masyarakat, para petugas keamanan ini dibekali teknik penanganan konflik (de-eskalasi), prosedur respons cepat keadaan darurat, serta pola koordinasi lintas unit saat menghadapi situasi kritis di lapangan.
Di akhir penjelasannya, dr. Deni mengingatkan bahwa esensi dari proses reakreditasi ini bukanlah sekadar berburu dokumen atau kelengkapan administrasi di atas kertas. Kunci utama keberhasilan terletak pada konsistensi seluruh SDM dalam menerapkan standar pelayanan prima dalam kesehariannya.
Dengan penguatan kapasitas SDM yang dilakukan secara berkelanjutan, RSUD Waled optimistis tidak hanya mampu mempertahankan status akreditasi tertinggi yang telah diraih sebelumnya, tetapi juga meningkatkan kepercayaan masyarakat Kabupaten Cirebon terhadap layanan kesehatan publik yang profesional, aman, dan modern. Pelatihan ini menjadi bukti nyata keseriusan RSUD Waled menyongsong tahun 2026 dengan standar mutu yang lebih unggul. (adv)