Hari Pelanggan Nasional, Direksi bank bjb Ikut Layani Nasabah
BANDUNG – Jajaran Direksi PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. (bank bjb) turun langsung ke Kantor Cabang melayani nasabah pada Hari Pelanggan Nasional 4 September 2017. Bagi perusahaan yang bergerak di bidang jasa, costumer atau pelanggan adalah segalanya. Tanpa mereka, perusahaan bukanlah apa-apa. Pelanggan atau konsumen adalah raja yang perlu dilayani secara maksimal.
Datangnya Hari Pelanggan Nasional, tentu menjadi momentum yang ditunggu-tunggu setiap perusahaan untuk melakukan layanan berbeda dari biasanya. Tujuannya memanjakan konsumen. Hal itu juga yang dilakukan bank bjb. Bank yang berkode emiten BJBR itu merayakan Hari Pelanggan Nasional dengan berbeda. Kali ini peringatan Hari Pelanggan Nasional oleh bank bjb mengusung tema “Karena Layanan Prima Berawal dari Kedekatan Hati”.
Pada acara tersebut, Jajaran Direksi bank bjb turun ke lapangan, melayani nasabah di Kantor Cabang Pembantu (KCP) Gedung Sate. Sejak Pagi, Jajaran Direksi bank bjb yang terdiri atas Direktur Utama Ahmad Irfan, Direktur Konsumer Fermiyanti, Direktur Mikro Agus Gunawan, dan Direktur Keuangan Nia Kania telah bersiap melakukan pelayanan kepada nasabah.
Baca Juga:Foto Bareng Pengantin, Renata & Fachri Albar Dinilai Lebih MenawanCornelia Agatha Jalan Bareng Rizal Ramli di Abu Dabhi
Pelanggan pertama yang datang ke bank bjb KCP Gedung Sate, langsung dilayani oleh Direktur Utama Ahmad Irfan. Pada kesempatan itu, Ahmad Irfan turun tangan melayani nasabah yang melakukan setoran uang.
Selain melakukan pelayanan kepada nasabah di teller, Ahmad Irfan dan Jajaran Direksi lainnya juga melakukan pelayanan kepada nasabah yang menggunakan fasilitas costumer service (CS) di KCP Gedung Sate. Ahmad Irfan berkomunikasi langsung dengan nasabah PNS yang melakukan pembukaan rekening giro.
Keistimewaan Hari Pelanggan Nasional di bank bjb, tak hanya memberi pelayanan spesial bagi pelanggan, nasabah yang pagi itu datang juga mendapatkan bunga dan gift menarik yang diserahkan langsung Jajaran Direksi.
Bagi bank bjb, memberi pelayanan prima kepada nasabah adalah komitmen perusahaan. Berbagai inovasi teknologi juga dibuat bank bjb, agar nasabahnya semakin mudah dalam melakukan transaksi perbankan. Dalam melayani, bank bjb mengedepankan faktor kepuasan nasabah, melalui pelayanan secara cepat dan aman. Bahkan, untuk nasabah premium, bank bjb membuat pelayanan khusus yang lebih private.