Elly “Diusir” Karyawan Makuta Cake Milik Artis Laudya Chintya Bella

BANDUNG – Meski belum genap berjalan satu bulan, Bandung Makuta Cake sudah menjadi jajanan yang sedang ngehits di Kota Kembang saat ini. Ini terlihat sejak pertama kali dibuka hingga minggu ini selalu dipenuhi pengunjung yang sengaja ataupun penasaran hingga antrian mengular untuk mendapatkan menu kue-kue andalan dari toko ini.

Namun disayangkan, walaupun selalu dipenuhi para pembeli/pengunjung yang datang karena tertarik dengan kualitas rasa dan varian kue nya, tak berbanding lurus dengan pelayanan yang seharusnya ramah. Hal ini dialami dua wartawan yakni Elly dan Taufik Jamil ketika hendak sengaja berkunjung ke Bandung Makuta Cake. Kejadian bermula saat keduanya (Elly-Taufik) hari rabu lalu (29/3) mendatangi toko untuk mendapatkan informasi sebagai bahan liputan. Namun bukannya informasi yang mereka dapat, malah sikap yang tidak ramah dan cenderung terkesan mengusir yang ditunjukkan oleh salah satu pegawai toko itu kepada mereka (red: Elly-Taufik). “Kami kan kesana bermaksud baik dan sudah bersikap sopan, tapi koq salah satu pegawai disana tidak menunjukkan sikap yang ramah, malah sempat berbicara dengan nada tinggi ketika memberi informasi sambil mengunci pintu toko”, kesal Elly.

Dalam hal ini Elly sangat menyayangkan cara pelayanan dan penyampaian salah satu pegawai tersebut tidak mencerminkan pelayanan yang baik. Elly juga mengakui pada saat kejadian, toko tersebut tengah dipenuhi oleh para pengunjung yang sedang antri, tapi tidak sepatutnya memperlakukan para pengunjung seperti itu. “Kejadian kemarin semoga tidak terjadi pada pengunjung yang lain, walaupun saya sebenarnya kaget dan hampir terbawa emosi atas perlakuan itu karena sempat menjadi perhatian para pengunjung yang sedang menunggu antrian”, keluh Elly saat ditemui, Sabtu siang (1/4), Bandung.

Bandung Makuta Cake merupakan bisnis kue hasil terjun langsung yang digeluti artis terkenal asal bandung yakni Laudya Chintya Bella dengan Zaskia Sungkar berlokasi di Jln. Van DeVenter No.2 Bandung. Tak heran dalam waktu yang cukup singkat mendapatkan respon dan minat yang cukup besar bagi para penggemarnya. Karena selain menawarkan varian kue yang nikmat, Bandung Makuta semakin dikenal luas melalui akun media sosial Laudya Chintya Bella.

Atas kejadian yang menimpa kedua wartawan tersebut, menurut informasi yang didapat pihak manajemen Bandung Makuta Isma yang ditemui, Jumat, (31/3/2017) di halaman parkir Bandung Makuta, mengatakan, dirinya mengaku tidak ada di tempat ketika terjadi ‘pengusiran wartawan’ di Bandung Makuta, “Mungkin yang mengusir bukan manajemen Bandung Makuta, karena sekarang banyak yang mengaku-ngaku orang dalam Bandung Makuta,” kata Isma.

Sedangkan manajemen Bandung Makuta yang bernama Widia ketika dikonfirmasi mengatakan, dirinya pun mengaku tidak ada di tempat ketika kejadian ‘pengusiran wartawan’ “Saat ini Bandung Makuta tertutup untuk diliput oleh media,” kata Widia, “Pemilik Makuta takut yang datang wartawan infotainment,” pungkasnya. (cuy)