BANDUNG – Dalam perhelatan penghargaan bergengsi Indonesia Best CMO Award 2024, PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk (bank bjb) kembali menorehkan prestasi membanggakan. Bank bjb berhasil meraih penghargaan sebagai “Best CMO” yang membuktikan keunggulan strategi pemasaran yang diterapkan.
Penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi atas inovasi dan kreativitas bank bjb dalam mengelola merek serta membangun hubungan yang kuat dengan nasabah. Melalui berbagai inisiatif pemasaran yang relevan dan efektif, bank bjb berhasil meningkatkan kesadaran merek dan loyalitas nasabah.
Alhasil, bank bjb meraih penghargaan Indonesia Best CMO Award 2024 kepada Direktur Konsumer dan Ritel bank bjb Yusuf Saadudin dari Warta Ekonomi pada Kamis, 28 November 2024 di The Sultan Hotel & Residence Jakarta. Adapun penerimaan penghargaan diwakili oleh Senior Vice President Consumer Banking bjb Joko Hartono Kalisman.
Baca Juga:Bank BJB Raih Dua Penghargaan BergengsiDiwawancarai Tim JP Secara Khusus, Begini Kata Effendi Edo Soal Kemenangannya Di Pilkada Kota Cirebon
Penghargaan ini diraih atas keberhasilan menerapkan strategi pemasaran berbasis teknologi dan pemahaman mendalam terhadap kebutuhan nasabah.
Fokus utama bank bjb adalah menciptakan pengalaman pelanggan yang unggul melalui pendekatan personalisasi dan transformasi digital. Sejalan dengan tema penghargaan, “Creating the Art of Marketing Excellence through Creative Campaign,” bank bjb menunjukkan kemampuannya dalam mengelola kampanye pemasaran yang kreatif. Strategi ini tidak hanya meningkatkan brand awareness, tetapi juga memperkuat loyalitas pelanggan dan menciptakan hubungan yang berkelanjutan dengan nasabah.
Peran Chief Marketing Officer (CMO) di era modern ini semakin strategis. Tidak hanya bertugas sebagai growth driver, tetapi juga menjadi katalis inovasi, pengelolaan brand equity, dan penggerak transformasi digital yang berorientasi pada konsumen.
Pendekatan ini memungkinkan bank bjb untuk menghadapi tantangan pasar dengan langkah yang tepat dan terukur. Dalam situasi ekonomi yang penuh ketidakpastian, bank bjb tetap konsisten menjaga kinerja.
Selain itu, bank bjb juga mampu mengembangkan portofolio produk yang relevan dengan kebutuhan nasabah. Pendekatan ini membantu bank bjb untuk terus berinovasi dan memperkuat daya saingnya di industri perbankan nasional.
Sebagai brand storyteller, bank bjb mengedepankan konsistensi dalam membangun citra positif. Kampanye kreatif yang diluncurkan secara konsisten mampu mengkomunikasikan nilai-nilai perusahaan kepada publik, sehingga meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Hal ini tercermin dari tingginya sentimen positif terhadap bank bjb di berbagai platform media sosial.