Transaksi Sekali Tapi Didebit Empat Kali, KFC Sukawangi Disomasi Konsumennya

Transaksi Sekali Tapi Didebit Empat Kali, KFC Sukawangi Disomasi Konsumennya
3 Komentar

Tambah Felix, oleh karena proses pembayaran menggunakan kartu Debit/ATM BRI milik Klien tidak berhasil, Klien akhirnya mengajak petugas tersebut untuk mengikutinya ke ATM BRI terdekat di sebuah minimarket yang berjarak kurang lebih 1 KM dari alamat pengiriman. Dan Klien menarik uang sebesar Rp. 200.000,- (dua ratus ribu rupiah) dengan menggunakan kartu ATM/Debit yang sama dan berhasil menarik uang. Kemudian Klien melakukan pembayaran kepada petugas KFC sebesar Rp. 151.000,- (seratus lima puluh satu ribu rupiah).

“Pada saat melakukan penarikan uang, Klien kami terkejut, karena ternyata saldo di rekening berkurang, dan keesokan harinya (Senin, 29 Februari 2016) Klien kami melakukan cek saldo rekening dan kemudian mencetak bukti-bukti transaksi. Ternyata diperoleh fakta ada 4 (empat) kali transaksi debet yaitu sebesar 4 x Rp. 135.000,- = Rp. 540.000,” terang Felix.

Setelah melakukan pengecekan saldo di rekening dan mencetak bukti-bukti transaksi, barulah Klien menyadari bahwa swipe kartu ATM/Debit BRI milik Klien yang gagal tersebut ternyata telah memotong saldo yang terdapat di rekening milik Klien. “Bahwa berdasarkan hal-hal tersebut di atas, maka kami mengundang perwakilan Restoran guna penyelesaian permasalahan Klien kami tersebut pada hari Senin, 28 Maret 2016, pukul 14:30 WIB, bertempat di Kantor Hukum Swaha, Jalan Korawa No. 27, Bandung,” katanya.

Baca Juga:4 Penjahat Spesialis Pembobol Rumah Kosong di Kota Tasikmalaya Ditembak PolisiHujan Tanpa Henti dari Sore Hingga Malam, Cirebon Timur Teredam Banjir

“Apabila perwakilan Restoran tidak datang tepat waktu seperti yang tertera diatas, maka kami anggap Restoran tidak bersedia menyelesaikan permasalahan Klien kami secara musyawarah dan kekeluargaan. Oleh karena itu kami akan menempuh proses penyelesaiannya sesuai dengan hukum yang berlaku, baik Hukum Perdata maupun Hukum Pidana,” tegas kuasa hukum kepada Jabar Publishe. (jay/jp)

3 Komentar